Tuotteen suosio käyttäjien keskuudessa ja tuotteen kaupallinen menestys ovat kaksi eri asiaa. Suosio on usein edellytys kaupalliselle menestykselle, mutta ei takaa sitä.

Siksi pienimuotoista käyttäjäpalautetta tulisi katsoa pikemminkin osana tuotekehitystä kuin markkinakatsauksena. Erityisen tärkeää on suhteuttaa saamansa palaute käyttämiinsä palautemenetelmiin ja palautetilanteeseen.

Käyttäjäpalaute on omakohtaista tietoa kehitteillä olevasta tuotteesta. Tällainen tieto tukee markkinointia, auttaa löytämään tuotteen paikan muiden tuotteiden keskuudessa ja käyttäjien arjessa, toimii yhtenä tuotekehityksen kiinnekohtana ja jopa rakentaa tulevaa käyttäjäsuhdetta. Sillä voi myös vakuuttaa asiakkaitansa ja rahoittajiansa hyvin tehdystä tuotekehityksestä.

Jos haluat arvion kehitteillä olevan tuotteesi markkinoiden koosta, kehotamme tutustumaan markkinatutkimuksiin.