Hyvä tuotekehittäjä,

Tiedämme, että käyttäjät ja käyttäjätieto palvelevat tuotekehitystä. Kiireessä on kuitenkin vaikea ehtiä keskittyä kehittämiesi tuotteiden ja palveluiden tuleviin käyttäjiin. Kiire ehkäisee oman ammattitaitosi paranemista, mistä podet hieman huonoa omatuntoa. Tilanne ei ole lohduton, vaan voit tehdä sille jotain. Kokemukset osoittavat, että pienikin sysäys voi merkittävästi parantaa käytäntöjä. Toivomme, että tutustumisesi tähän oppaaseen on sellainen sysäys.

Olet tuotekehityksen ammatilainen ja osaamisesi keskittyy yleensä johonkin muuhun kuin käyttäjiin ja käyttäjätietoon. Niin on hyvä olla. Työssäsi keskustelet sellaisten kanssa, jotka eivät ymmärrä työtäsi hyvin vaan vetoavat käyttäjiin ja käyttäjätietoon, kun haluavat saada tahtonsa läpi. Tämä opas auttaa sinua pärjäämään paremmin heidän kanssaan. Saatte yhteisen tavoitteen keskusteluillenne. Käyttäjät puolestaan saavat houkuttelevampia tuotteita ja palveluja.

Pienten ja keskisuurten yritysten tuotekehitystä on tapana surkutella, koska niillä ei muka ole riittäviä resursseja. Se ei pidä paikkansa, koska sinä olet tuotekehityksenne tärkein resurssi. Pk-yrityksessä pääset hyvään tuntumaan päivittäiseen liiketoimintaan eikä sinua ole eristetty millekään tuotekehitysosastolle. Olet lähellä kehittämiesi tuotteiden käyttäjiä ja muita yrityksesi työntekijöitä.

Toivomme, että opas herättää mielenkiintosi käyttäjätietoon. Opas on kirjoitettu kaltaisillesi lukijoille, jotka haluavat nopean silmäyksen käyttäjätiedon menetelmiin. Se on kirjoitettu yksinkertaiseksi ja selkeäksi eli sellaiseksi, jota käyttäjät yleensä toivovat. Keskitymme sellaisiin menetelmiin, jotka on helppo, halpa tai muuten vain kiva toteuttaa. Syvällisemmästä tiedosta kiinnostuneita rohkaisemme lukemaan kokoamiamme lähteitä.

Toivotamme sinulle hyviä hetkiä käyttäjien ja käyttäjätiedon parissa!

T. Tekijät