Suosittelemme kolmea perusperiaatetta käyttäjien mukaanottamiselle tuotekehitykseen:

1. Ota käyttäjät mukaan riittävän aikaisin
Käyttäjien ymmärtäminen alkaa heidän kohtaamisestaan. Kynnys mukaan otolle kasvaa ajan myötä.

2. Pyydä käyttäjiä tekemään jotain
Mielipiteet ja ennakkoluulot eivät ole kokemusperäisen tiedon väärttejä. Hanki käyttäjille kokemuksia tuotteestasi.

3. Tee parannuksia niin kauan kuin on tarpeen
Hankkimasi tiedon säilyttäminen hyllyssä tai Ö-mapissa ei palvele ketään. Tee sillä jotain!