Esimerkkejä menetelmistä ja työpajoista

• Haastattelut
• Havainnointi
• Ryhmäkeskustelu
• Esimerkki Empathic Design -työpajasta
• Esimerkki Participatory Design -työpajasta
• Empathic Design -työpajan virikemateriaali
• Participatory Design -työpajan taustamateriaali

Kirjoja verkossa

• Käyttäjät tuotekehittäjinä – Oppaan kirjoittajien raportti (Heiskanen, Hyvönen, Repo & Saastamoinen)
  
• Innovaatioiden kotiutuminen – Tarinoita uutuuksien vastaanotosta (Repo, Koskinen & Grönman toim., 2006)
• Democratizing Innovation – Kaikki innovoivat (von Hippel, 2005)
• Käytettävyystutkimuksen menetelmät – Kattava menetelmäkatsaus (Ovaska, Aula & Majaranta toim., 2004)

Kokeilukertomuksia verkossa

• Kuluttajat kehittämässä puheentunnistusta (Heiskanen & Hyvönen, 2006)
• Kuluttajien palautetta mittatikkuympäristötyökalusta (Heiskanen & Timonen, 2005)
• Mobiilin matkailublogin käyttäjälähtöinen kehittäminen (Repo, Hyvönen & Saastamoinen, 2006)
• Mobiili video (Repo, Hyvönen, Pantzar & Timonen, 2003)
• Tulevaisuuden keittiö (Timonen, Mäkelä, Niva, Hyvönen & Vesmanen, 2004)
• Uusien pakkauksien vuorovaikutteinen ideointi (Timonen, Järvelä & Piiroinen, 2006)
• Yhteisölähtöinen hybridimedia: käyttäjäkeskeisen tuotekonseptoinnin kokeilu (Heiskanen, Hyvönen, Saastamoinen, Forsell, Grenman, Ylisiuria & Malanin, 2007).

Guruja

• Eric von Hippel – Lead userit kehittävät omat tuotteet tarpeisiinsa
• Charles Leadbeater – Ammattimaiset amatöörit rakentavat uusia tuotteita
• Jakob Nielsen – Verkkokäytettävyyden uranuurtaja
• Don Norman – Toimivan tekniikan puolesta puhuja

Muita oppaita

• Cost effective user centred design – Kustannustehokkaiden käyttäjäkeskeisyyden menetelmien esittely
• Esteettömyys – Tieken opas esteettömyydestä verkkosivustoilla (pdf, 4.7 mb)
• ISO 13407 – Vuorovaikutteisten järjestelmien käyttäjäkeskeisen suunnitteluprosessin esittely Wikipediassa
• Käyttäjätieto – Sampsa Hyysalon kirjan verkkoliite sisältää mm. ladattavaa materiaalia
• Usability.net – EU-hankkeen esittelemiä työkaluja asianharrastajille, managereille ja projekteille

Hyviä tiiliskivikirjoja

• Käyttäjätieto ja käyttäjätutkimuksen menetelmät (Hyysalo, 2006)
• Hobbyist Knowing in Product Development (Kotro, 2005)
• Contextual Design (Beyer & Holzblatt, 1998)
• Professional Empathic Design: User Experience in Product Design (Koskinen, Battarbee & Mattelmäki toim., 2003)